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近期，本报陆续收到读者来信，反映当前农村电商发展过程中存在的一些问题，就推进农村电商发展助力乡村振兴提出了许多意见建议。
农村电商速发展，更好为农民创造价值
凌羽丰是浙江永康市舟山镇凌宅村种植大户，他承包的方山柿年产量达3万公斤。与此同时，他通过自己的店，接到江苏、上海等地几个大订单，几十箱方山柿正运往省外。这是凌羽丰的同乡田在来信中的一段描述，他说当地有一批有互联意识的农民，借助电商平台，现产业兴旺、生活富裕。
近年来，农村电商高速发展，在引领城乡消费内需、重塑产业结构、促进城乡协调发展方面起到了重要作用。山西壶关县读者秦风明表示，随着政策的大力支持、市场的日益健全以及大量人才返乡，农村电商迈入速发展期。
以前我们到处找销售，农产品价格还不一定好。安徽怀宁县读者汪刘根长期经营土鸡蛋、乌鸡等农副产品，去年在当地电商振兴乡村提升民生工程的引导和帮扶下，加入乡镇电商销售平台。现在坐在家里，鼠标轻轻一点就可以完成销售！比较近我们的农副产品还成了紧俏货，价格提高了%。
对此，河南淮滨县读者张全林深有感触，以前，农产品主要靠下乡收购，也就是类似生产者产地批发市场销地批发商农贸市场(超市)消费者的模式，在生产地相对分散的情况下，农民往往只有少量批发商可选。而在减少流通、批发环节方面，电商有着天然的势，甚至可以形成生产者消费者的直接模式，从而规避多环节、长链条中的额外成本，更好地为农民创造价值。
不少读者表示，除了拓宽农产品外销渠道，农村电商还繁荣了农村消费市场，让农民购物更多元、更便捷；带动了乡村旅游、农村医疗和金融服务等方面的发展，特别是在脱贫攻坚中大有可为。四川内江市读者文国云认为，信息化是扶贫的重要手段。虽然有些贫困村地处偏远，但借助互联之力，就可以现信息的及时传递，帮助贫困群众找准商机、拓宽市场，让农产品运出去、卖得好，从而走出一条智慧农业、智慧脱贫之路。
数据显示，年全国农村现络零售额4488亿元，同比增长391%。截至年底，农村店达9856万家，同比增长2%，带动就业人数超过00万人。
农村电商发展面临品牌、质量、物流、人才等诸多挑战
电商为农村发展提供了广阔空间，给群众带来了惠，但依旧存在不少发展短板。江苏宿迁市读者谢庆富认为，农村电商有两条路，一条是买买买，即购买消费品和农资，另一条则是卖卖卖，即销售农产品。其中，农产品上销售面临很多挑战。
首先是缺乏品牌，缺乏市场竞争力。江西南城县高岭村的村民主要生产经营竹笋、黑笋干，但销路欠佳。村探索上营销，让养在深闺人未识的笋加工产品飞出山外。南城县读者彭国正说，可是，不同于其他工业商品，农产品法保证规范的规格，也没有各项标准参数可供参考，使得消费者难以评价，望而却步。另一方面，当地电商散、小、乱，不仅没有形成品牌，反而相互竞争，相互压价，再加上接到订单后，村民只是草草包装，看上去不精致，遭遇退货的尴尬不在少数。
产品质量也是农村电商发展中应重视的一个问题。江西石城县读者丽红在来信中讲述了购买到变质发霉农产品的经历，并指出，一些人只管把农产品包装推销，至于农产品的农药残留、卫生状况，没有严格把关，诱发一些食品安全问题，令人担忧。
此外，农村基础设施不完善、物流不健全。陕西咸阳市读者周荣光认为，物流越便利，电子商务运行成本越低，百姓得到的惠也就越多。他说，目前村镇物流布点成本高，出于利润考虑，一些物流、递不愿涉足村镇点建设。此外，村镇物流多以收发农产品为主，一些季节性较强的生鲜产品往往对物流配送有着严苛的要求，难以满足客户的要求，致使物流配送望而却步。
人才短板也是读者关注的问题。山东惠民县读者田晓剑认为，在农村电商速发展的同时，农村地区电商人才缺乏也成为电子商务在农村进一步发展的瓶颈。读者谢庆富也说，很多农民群众还缺乏对电商的认识，想不到要经营一家微店，即便是经营了，也缺乏相关营销技巧，使得我们虽然有很多特色农产品，但是上线经营的比例小、获益少，电商贡献率有待进一步提升。
多措并举扶持电商发展，让农业农村更有活力
通过互联手段打破时空阻隔，现供需对接，让远在深山的农产品走出乡村，让农民稳增收，让农村有活力，这是农村电商的一个重要意义。未来在施乡村振兴战略进程中，农村电商仍需大力扶持。
现在各大电商平台销售的特色农产品多如牛毛，想要卖得俏，必须加大营销推广。另外，单家独户的生产难以应对市场竞争，质量也法保证。四川台县读者彭宇认为，各地应加强对农村生产经营的统筹协调，有序引导和组织散、小农户，重点依托头企业、合作社等进行规模化、专业化经营，从而形成品牌和市场影响力。读者彭国正表达了同样观点，要立足各地际，结合市场行情，选准发展目标，特别是在一村、一村多品上做文章，强化品牌打造，努力打造出一批有特色、有效益的产业。
江西吉安县读者肖子杏关注农村电商的人才培训问题。人才是发展的核心驱动，受训人员可包括职业农民、基层服务站人员等，培训应结合农业科技、政策法规、农村金融等富有针对性的内容，帮助农民了解电商发展现状，帮助他们掌握物流、采购、支付等关键环节的应用技术。
产品必须卖出去才能致富，对此，湖北来凤县读者罗欢建议修好两条路：一条是基础设施的路，要进一步完善农村道路，为农产品走出去提供基础保障。一条是信息化之路，要进一步整合资源，完善信息基础设施建设，并且把更多的农村山水风光、人文风俗、土特产品搬到上，以信息化的发展带动知度的提升，让山里货飞出去，城里人走进来，助推乡村振兴。
此外，质量是农村电商发展的重要保障。读者丽红建议，应进一步加强宣传教育，强化农产品质量安全意识，进一步强化产品监测管理，及时发现并消除质量安全隐患。电商服务平台也要发挥自身势，推行电商体的认证，加强电商的信用管理，畅通产品质量投诉渠道，多措并举，推进农村电商既充满活力又规范有序。（张洋）
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