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在互联和递越来越发达的时代，越来越多做生意的人会选择在淘宝天猫开店，但有时候了导致有记录怎么办呢，淘宝记录怎么清除呢，下面小编就为大家带来淘宝记录处理办法，赶紧看看吧。
淘宝有了记录怎么办（信息查询方法）
1、找出记录的轻重程度指标，明白是一般还是严重等。
2、因严重已经封号法登录的，很难再恢复，只有从手机短信或邮箱中知道具体轻重度。
3、淘宝账号出现但仍可以登录的，请登录后进入体检中心进行查询
4、登录页面点击卖家中心进入
5、卖家中心左则宝贝管理栏点击体检中心进入体检中心页面
6、体检中心页面点击详细情况即可
7、根据的程度不同分别处理:如果是一般，没有恶意的，可以找淘小二进行申诉，按照提示操作即可解除。
8、如果是恶意的操作造成较重的，找淘小二申诉也可以，但没见过申诉成功的，只能说靠运气。
9、论情节轻重，即便是申诉没有成功，也不代表没有了希望，因此我要告诉你比较后一个绝招：用时间证明一切，她一定会回来的!因为有好多号，特别是一般轻微的，过一段时间就会自动解除，只是根据情节的轻重自动解除所需要的时间长短不同罢了。
淘宝记录怎么清除（扣分清零时间）
淘宝分为一般和严重两种。一般，年底就能清零。严重，大于或者等于48分的长时间封铺，小于48分大于分的，年底减一点，小于分的年底清零。每年的月号只会清除您的扣分并不会清除您的记录。
一般行为包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。
会员违反一般行为即A类节点处罚，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品的节点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分，则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。
会员可以登录到卖家中心宝贝管理体检中心中，点击参加考试。参加线上考试并且获得合格，相关的处罚措施才能被解除。
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